Cómo Funciona

1. ELIGE

La experiencia que quieres regalar. Si no sabes qué elegir siempre puedes regalar un Bono Regalo o un Pack Multiexperiencia. Haz clic en “añadir a carrito” y completa el proceso de compra. Puedes pagar por tarjeta o por transferencia.

2. RECIBE

El EmocionCheque gratuitamente por email. Lo tendrás en tu bandeja de entrada en cuanto finalices la compra. O si lo prefieres te lo enviamos por mensajería en un bonito sobre rojo.

3. REGALA

El EmocionCheque a la persona que tú quieras (¡o a ti mismo!). ¿No le termina de gustar? No hay problema, se puede cambiar por cualquier otra experiencia si no se ha reservado fecha.

4. RESERVA

La fecha con nosotros. En el EmocionCheque se indica cómo hacerlo. Hay 1 año para realizarlo desde la fecha de compra.

Y ahora, ¡a DISFRUTAR!

Cheque regalo

¿Cómo es el EmocionCheque que voy a recibir?

El EmocionCheque es un vale personalizado que lleva el mensaje que tú elijas y toda la información necesaria para realizar la reserva de fecha. Además adjuntamos una descripción detallada de la experiencia para que la persona que lo recibe sepa exactamente qué le han regalado.

Envío por email: Recibirás el EmocionCheque en formato pdf de forma gratuita por correo electrónico. Lo puedes imprimir y se lo regalas a la persona que recibe el regalo. Haz clic aquí para ver un ejemplo de un EmocionCheque en formato pdf.

Envío por mensajería: Te enviamos el EmocionCheque en un bonito sobre rojo e impreso en papel grueso de calidad. El precio a partir de 4,50€.

Métodos de Pago

Puedes elegir entre 2 opciones de pago:

Pago por tarjeta Visa o Mastercard.

Pago por transferencia o ingreso. Nuestros datos bancarios son:

Banco: Banco Sabadell

Titular: Emocionday, S.L.

IBAN: ES02 0081 7310 67 0001231627

SWIFT/BIC: BSABESBB

Importante: No olvides incluir tu número de pedido en el concepto de la transferencia o ingreso para que podamos identificar el pago.

Justificante: Envía un escaneo (o una foto) del justificante a info@emocionday.com

Envío

¿Cuándo enviáis el EmocionCheque y cuánto tarda en llegar?

• e-mail: Si eliges este método de envío, recibirás el cheque regalo en tu bandeja de entrada en el momento en que finalices la compra.
• Mensajería Normal NACEX (de 24 a 48hs): El envío tarda de 1 a 2 días laborables en llegar desde el momento del pago por parte del cliente. La entrega se realizará en cualquier momento del día hasta las 19h.
• Mensajería Urgente NACEX (día siguiente laborable antes de las 12h): El envío tarda 1 día laborable en llegar desde el momento del pago confirmado por parte del cliente. El cheque se entrega durante la mañana del día siguiente laborable hasta las 12h.

Realizamos los envíos por mensajería el mismo día laborable que recibimos el pago confirmado, siempre y cuando lo recibamos antes de las 16:00. Si lo recibimos después de esa hora, lo enviamos al día siguiente laborable.

En todos los servicios de mensajería el cheque regalo se entrega bajo firma, por lo cual es necesario que alguien esté presente para recibirlo. Puedes darnos una dirección de envío donde vaya a estar alguien en horario laboral y así te llega más fácilmente. Entregamos en islas Baleares y en península. No se entrega en días festivos, sean nacionales, provinciales o locales en lugar de entrega. Es imprescindible abonar este servicio a la hora de abonar el pedido.

¿Cuánto cuesta el envío del EmocionCheque?

• e-mail: gratis
• Mensajería Normal NACEX (de 24 a 48hs): 4,50€ IVA incluido.
• Mensajería Urgente NACEX (día siguiente laborable antes de las 12h): 12,50€ IVA incluido.

Reservar fecha

¿Cómo reservo la fecha para realizar la experiencia?

Puedes hacerlo haciendo clic en el botón “Canjear EmocionCheque” en nuestra web y rellenando el formulario de reserva de fecha. O si lo prefieres puedes enviarnos un email a info@emocionday.com o puedes llamarnos al 963810761.

Cambios

Si no acierto con el regalo ¿es posible cambiarlo por otra experiencia?

Si regalas una de nuestras experiencias y la persona que la recibe desea cambiarla por cualquier otra, no hay problema. El receptor del regalo solo tiene que ponerse en contacto con nosotros antes de la caducidad del EmocionCheque para decirnos qué experiencia desea realizar. Si tiene un importe inferior, se le cargará un crédito a su cuenta que podrá ser utilizado en futuras compras. Si tiene un importe superior, el receptor abonará la diferencia.

CADUCIDAD Y PROLONGACION DE LA VALIDEZ DEL CHEQUE REGALO

¿Cuánto tiempo tengo para realizar la experiencia?

Tienes 12 meses desde la fecha de compra para realizar la experiencia que has adquirido.

El EmocionCheque va a caducar y no he podido realizar aún la experiencia ¿qué puedo hacer?

Ponte en contacto con nosotros antes de que caduque el EmocionCheque y te indicaremos lo que tienes que hacer para prorrogarlo 6 meses más abonando 30€ más el incremento de precio que haya sufrido el servicio. Ten en cuenta que el EmocionCheque solo se puede prorrogar 1 vez y que no se podrá prorrogar una vez caducado.

Medidas COVID-19

Tu seguridad y bienestar son nuestra máxima prioridad. Todas las experiencias que ofrecemos se están desarrollando con todas las medidas de seguridad, protocolos e higiene indicados por el Ministerio de Sanidad. La mayoría de nuestras actividades se realizan al aire libre por lo que el riesgo de contagio es menor.

Si tienes cualquier duda o te gustaría tener más información sobre las medidas de seguridad que se están tomando en cualquiera de las experiencias que ofrecemos, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@emocionday.com y estaremos encantados de ayudarte.

Conducción y COVID-19

Con el objetivo de garantizar la seguridad en cada evento, y cumplir lo más estrictamente posible con las reglas de precaución de salud (COVID-19) para los clientes/conductores y sus acompañantes, estamos implementando las siguientes medidas siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Sanidad:

• Control de acceso: Monitorización del número de personas presentes simultáneamente en las instalaciones de circuito para el control de aforo. Recomendamos a los clientes un máximo de 2 acompañantes por cliente, de este modo reduciremos y evitaremos las multitudes y grandes grupos.
• Distancia mínima de seguridad: Las áreas de recepción están diseñadas para tener en cuenta la distancia física recomendada.
• El uso de mascarilla: es obligatoria (de tela o desechable) e individual, tanto para el participante como sus acompañantes.
• Limpieza obligatoria de manos con solución de gel hidroalcohólico. Se proporciona a cada persona antes de ingresar al sitio. Además, los clientes tendrán libre acceso a los dispensadores de gel en varios puntos del recinto del circuito.
• Limpieza de terminal de pago/TPV (datáfonos). Limpieza antes de entrar en los vehículos, y de cualquier material como un casco.
• Protección en el interior del coche: Todo el personal de la organización está equipado con mascarillas con el objetivo de proteger a los clientes, conductores y su equipo de trabajo. Limpieza de vehículos: Los coches son ventilados y desinfectados al cambiar de conductor. Las instalaciones fijas y equipos disponibles (en particular, los cascos) también se limpian y desinfectan al cambiar de conductor.